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漢臺:聚焦“民之所盼” 辦好群眾身邊事

發布時間:2020-01-08 16:55    來源:漢臺融媒體中心    作者:葉亞楠    發布人:信息中心-侯曉斐    閱讀次數:次    A+ A-

  “他們的服務態度挺好的,審批事項集中辦理,限時辦結非常高效,我們辦理的出省木材運輸審核,原來需要三天時間,現在一天就辦好了!”新年將至,來漢臺區行政服務中心大廳辦事的群眾絡繹不絕,談起工作人員的服務,剛剛辦完手續的市民李女士連連贊嘆。

  在“不忘初心、牢記使命”主題教育中,漢臺區堅持開門搞主題教育,把學習教育、調查研究、檢視問題和整改落實有機融合,緊盯群眾所思所盼,辦好了一件件民生小事實事,贏得群眾的支持和“點贊”。

  行政審批跑腿多、材料繁、時間長,過去曾是群眾紛紛反映的“煩心事”。在主題教育開展過程中,漢臺區針對檢視出的問題,在區行政審批服務大廳設置“企業一站式服務專區”和“項目集成服務專區”,建立電子身份“二維碼”,辦事群眾通過掃描即可快速知曉辦理流程等信息,極大提高了辦事效率。

 

  作為漢中市的中心區,漢臺城區的機動車輛保有量逐年提高,打通城市“斷頭路”的呼聲越來越高。對此,漢臺區積極與市級部門溝通銜接,組織動員住建、市政等力量,不斷加大攻堅力度,打通了13條城市“斷頭路”,把原來23個公交站點重新布局,優化為16個“港灣式”站點,疏通了城市路網“神經末梢”,方便了群眾出行。

 

  在“不忘初心、牢記使命”主題教育開展過程中,漢臺區殘聯在走訪調研中發現許多殘疾人渴望通過康復訓練和康復治療,提高改善生活、融入社會,對于殘疾人群體的愿望,區殘聯全力打造殘疾人精準康復服務機構,先后為1萬名殘疾人開展精準康復服務,通過爭取將殘疾人精準康復服務列入區政府為群眾辦十件好事之一,真正殘疾人群體享受到了實惠。

 

  針對群眾反映的異地就醫結算程序繁瑣的問題,漢臺區醫保局在漢中市先行先試,探索出了城鄉醫保“一網式”統一經辦、“一窗式”快捷服務、“一程式”實時監管、“一卡式”享受待遇的工作模式,極大方便群眾就醫。去年10月24日,隨著漢臺區一位新農合參合患者異地就醫直接報銷結算成功,全省城鄉居民醫療保障制度整合在漢臺區率先“破冰”,為漢中市該信息系統整合探索出了可借鑒、可復制、可推廣的“漢臺經驗”,推動主題教育見到實效。

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